O que fazer quando o tutor perde o gatinho

O tema do blog de hoje é delicado para o profissional cat sitter, que é quando os clientinhos morrem. Não tem como deixar de se envolver em momentos assim. Gateiras e gateiros que são os cat sitters, é normal se apegar aos pets, principalmente aqueles que recebem a visita com frequência. Portanto, a dor da perda do tutor, de certo modo, acaba também sendo a desse profissional.

Muitas vezes, o cat sitter acaba se transformando em uma referência para o tutor em busca de dicas e orientações. E esse trabalho de cuidador de gato vai muito além daquela hora de visita. Por isso, naturalmente, quando o clientinho parte, muitas vezes somos informados.

Saber lidar como os sentimentos do tutor é algo muito difícil. O ideal é levar a conversa com palavras de conforto e apoio. E mostrar que o carinho adquirido durante o período de convivência se transforma em saudade e, depois, em gratidão. 

Não existe uma fórmula de como lidar com esta situação. Cada caso é um caso. Eu, por exemplo, já me envolvi diretamente com a morte de clientinhos, com gestos que vão além da palavra de conforto. São casos em que os gatinhos eram muito próximos e eu percebia que deveria fazer algo diferente. Não apenas para apoiar o tutor, mas também para homenagear o bichano.

Homenagem ao gatinho que se foi

Mesmo sem fórmula para lidar com a situação, quando isso acontece comigo, eu faço uma homenagem na minha página de cat sitter. Falo um pouco sobre a personalidade do gatinho e sobre algum momento que vivi com ele. Em alguns casos, para homenagear o cliente, é legal comprar uma lembrancinha ou encontra-lo pessoalmente para tentar confortar de alguma maneira. Algumas pessoas sentem essa dor de maneira muito intensa e tudo que elas precisam é um conforto no coração e alguém para dividir essa dor, que nem sempre é compreendida por pessoas próximas e amigos.

Casos especiais

Além da homenagem na rede social, alguns casos vão além. O Samir, último clientinho que perdi, teve uma homenagem um pouco mais especial. Já cuidava dele há muito tempo, então já tinha um vínculo grande. As tutoras dele são biólogas e, a partir disso, tive a ideia de plantar uma árvore no parque ecológico perto das nossas casas em homenagem ao Samir. Plantamos uma muda de buriti e elas mandaram fazer uma plaquinha com o nome dele pra colocar perto.

Em outra situação especial com um cliente antigo, eu presenteei os clientes com uma medalhinha com o nome da gatinha no Natal. As tutoras ficaram emocionadas e agradeceram muito a surpresa.

Infelizmente, caso o profissional ainda não tenha passado por esta situação, é fato que ela vai ocorrer. E não há um manual de como lidar com este momento, e nem é o objetivo deste texto. Mas pensar sobre o assunto é importante para estar minimamente preparado.

Nossa profissão nos traz muitas alegrias, mas também há os momentos difíceis. Fato é que cada experiência é válida para nos fortalecer e amadurecer enquanto profissionais.

Você já passou por essa situação delicada?